FAQ

Q. Quel est le délai pour avoir un rendez-vous ?
R. Avec le nombre d’inspecteurs chez Comspec, cela est presque toujours possible entre 24 et 48 heures.

Q. Quel genre d’inspection faites-vous?
R. Nous utilisons le système d’inspection ComSpec combiné au guide de référence de l'habitation qui est reconnu en Amérique du Nord depuis plus de 30 ans.

Q. Quel territoire couvrez-vous pour vos inspections?
R. Tout le secteur Québec-Métro, Grand-Lévis, Portneuf, Charlevoix, Beauce et Bellechasse.

Q. Vos inspecteurs sont-ils membres d’une association ?
R. Oui, l’Association des inspecteurs en bâtiments du Québec (AIBQ).

Q. Avez-vous de l’assurance erreurs et omissions ?
R. Tous les membres de l’AIBQ doivent obligatoirement avoir une assurance erreurs, omissions et responsabilité civile; donc, oui, tous nos inspecteurs collaborateurs sont assurés.

Q. Quel est le délai pour avoir notre rapport d’inspection?
R. Le rapport est livré 24h après l'inspection par courriel grâce à notre système de rédaction de rapport ComSpec. 

Q. Faites-vous des inspections pour des gens transférés ou relocalisés ?
R. Oui, nous sommes mandatés par plusieurs compagnies pour ce genre de transfert. Nous faisons régulièrement des inspections pour les membres des Forces-armées canadiennes, de la Gendarmerie royale du Canada et des autres ministères de la fonction publique.

Q. Est-ce que je dois être présent lors de l’inspection ?
R. Oui, c’est indispensable. La qualité de notre service dépend beaucoup de votre compréhension de l’inspection. Par expérience, au fil des ans nous avons pu constater que si le client acheteur ne participait pas à l’inspection, c’était beaucoup plus difficile pour lui de bien comprendre le rapport de l'inspecteur.

Q. Combien de temps dois-je allouer pour l’inspection ?
R. Généralement, vous devez compter soit un avant-midi ou un après-midi (2h1/2 à 3 heures). En réalité, le temps de l’inspecteur n’est pas compté. Nous quittons les lieux de l’inspection lorsque vous êtes pleinement satisfait.